Besties Bakery

"Un accueil super chaleureux et pas mal de choix disponible ! La boutique est très chaleureuse ! Nous avons fait de la route pour goûter ces fameux donuts et nous n'avons pas été déçus ! Et surtout le goût que ma femme souhaitais à savoir : spéculos ! Je ne comprends pas comment on peux dire que c'est de l'industriel... C'est moelleux avec du goût ! Je recommande !"

"Les donuts sont très beaux et donnent envie mais niveau goût celui au matcha n'avait aucun gout de matcha dommage parce que c'était une bonne idée, le dulce de leche n'avait pas énormément de goût non plus. Celui au chocolat noisette lui était plutôt bon. Donc assez décevant dans la globalité..."

"Pas du tout le goût de donut fait maison, le beignet à le même goût que des donuts Industriel (ceux qu’on peut trouver à McDo). On a l’impression que seule la décoration du donut est maison. À 4,00€ le donut aux fruits rouges ça pique. Clairement surcoté. Si vous voulez un donut Instagramable c’est la bonne adresse mais sinon passez votre chemin"

"Très bons donuts, peut être sont ils vraiment industriels comme l’indiquent d’autres commentaires mais il n’empêche qu’ils sont excellents. Seul bémol peut être un peu trop sucrés."

"Le donuts en lui même même est une tuerie, moelleux, gouteux et fondant. Pour le glaçage c'est en fonction des gout, rien a dire sur la texture qui est parfaite mais par exemple je n'ai pas aimé le glaçage framboise je m'attendai a autre chose. Par contre le glaçage fleur d'oranger, divin🥺.. Comme je le dis, c'est propre au gout de chacun . La boutique est top et le service est accueillant. Nous avons fait environ 20 minutes de queue a l'extérieur un samedi, avant de pouvoir entrer. La boutique est victime de son succès 😊. On y retournera sans hesiter 👌."

"Petite boutique très girly, parfaite pour des photos tendances. Personnel souriant et agréables. Large choix de donut. Prix correct. Nous les avons trouvé un peu gras (oui c’est une friture mais bon) et des recettes assez « lourdes » bien que gourmandes. C’est un goûter appréciable, idéal pour se faire un petit plaisir régressif. Nous recommandons."

"Jolie petite boutique, le personnel est agréable, souriant et professionnel. Les donuts sont délicieux en plus d’être beaux. Les tarifs sont corrects. Je recommande."

"Lieu très sympa, le personnel est très accueillant mais les donuts n’ont clairement pas été à mon goût. Beaucoup trop sucré, les saveurs n’étaient pas au rendez-vous et il manquait un fourrage à l’intérieur du donut. Pour moi, le rapport qualité prix n’est clairement pas respecté, c’est dommage."

"La boutique est super sympa et les serveuses aussi. Cependant un peu déçu par le goût des donuts. Le glaçage n’est pas mauvais et se démarque de ce qu’on peut trouver ailleurs mais la base est moins bonne que les donuts acheté chez carrefour par exemple. J’ai un peu l’impression de payer le cadre et non la qualité des produits…"

"Je ne recommande pas. Les donuts ont Certes une belle apparence mais le goût n'est pas là. Pour le parfum Kinder, on sentait plus le gras de la friture que le chocolat. En ce qui concerne le parfum rose, il n'y a aucune nuance, absolument pas délicat. En plus du gras, c'est aussi trop sucré, ce n'est pas très équilibré. Pour le pain, je me demande si il est fait main ou bien plutôt industriel... Tout ça pour 3€50 ou 4€, c'est beaucoup trop cher pour ce que c'est... En ce qui concerne le service, peut-être aimable mais absolument pas professionnel. Après, au vu du nom de la boutique, est-ce que c'est vraiment étonnant ? Enfin, pour la boutique elle-même, j'ai eu le sentiment de voir un traiteur chinois mais en rose, pour vous dire à quel point ce n'est pas charmant... Conclusion : passez votre chemin. Ps : ça ne serait vraiment pas de trop de mettre des étiquettes précisant le parfum et le prix devant les plateaux de donuts..."

"Superbe endroit pour manger de très bon donuts et cream cookies ! Le service est exemplaire et le cadre digne des coffee-shop à l'Anglaise !"

"Déjà la décoration est attirante, élégante, girly, pinky, ca donne envie, ensuite la vitrine est alléchante, difficile de faire des choix. Normalement je me serais laissé tenter par un donut mais j’ai essayer le cookie cream… très bon, choco crème noisette 😋, une mignonne découverte. j’ai hâte d’y retourner pour le donut"

"Super beau !! C’est la déco qui nous a donné envie de rentrer et c’est sans regret !! Un large choix de donuts avec des éditions limités en fonction de la période (Noël…), nous les testerons la prochaine fois !"

"Belle boutique, déco bien pensée, bon accueil. J'ai pris un cupcake Velvet rouge avec de la crème vanille (mascarpone) à 3€45. Niveau du goût je m'attendais à mieux mais c'est correct ! Il faudra que je goûte les autres recettes les prochaines fois ;)"

"Les donuts sont très bons! Seul bémol quand on mange sur place : très peu de places pour s'asseoir et une longue file d'attente ! De plus, ils étaient en manque d'assiettes et couverts... On a du manger à 2 dans une seule assiette, c'est dommage. Les serveurs étaient très aimables, bien que débordés. À eviter le samedi si vous voulez manger sur place... Je vous conseille plutôt en semaine ! Autrement très joli salon, déco qui sort du commun, ca change 😊"

"Un magnifique endroit à absolument allez au moins une fois dans sa vie !!🤩🤩 Une très bonne ambiance et je suis absolument conquise par les gourmandises qu'il y a, pour un bon prix !!😍😍"

"Une belle découverte Personnellement, je suis pas trop fan des donuts, c'est un gâteau que j arrive pas à le digérer facilement (trop gras, trop sucré généralement) mais avec ces donuts j n'ai eu aucun problème, ils étaient bon, pas trop gras On a pris goût rose (ça vraiment trop le goût de rose, j'ai pas trop aimé) Et un citron meringué trop bon. Cadre sympathique instagramable girly. Très bon accueil. Les prix un peu cher (c'est très tendance je pense c'est pour ça)"

"Il paraît que c’est les meilleurs donuts à Paris, il y a deux boutiques, dans celui là il y a aussi des frappés. En tout cas les boutiques sont super photogéniques 👍🏻point négatif: trop d’attente et un accueil pas très sympathique"

"Que dire... En vacances à Paris, mes yeux ont été attirés par la décoration pleine de rose et de roses 🌹 et je suis ravie d'être entrée ! Nous avons été extrêmement bien accueillies, et avons passé un très bon moment ! Les pâtisseries sont délicieuses, et vraiment légères à l'inverse de ce que je pensais ! Et les coctails sont à tomber 🤤 C'était tellement bon que nous sommes revenues le lendemain pour emporter des pâtisseries avec nous 🙈 PS : par pitié ouvrez à Bordeaux 🍷"

"Bonne expérience ! Les donuts et pâtisseries proposés sont appétissantes avec des goûts plutôt variés. Nous avons pris des parts de layer cakes (vanille, oreo et red velvet), des donuts et les cookies cream. Tout était bon mais je m'attendais à un peu plus de goût. Il y a quand même du monde et de l'attente donc pour éviter la queue il vaut mieux y aller avant 16h."

"Très jolie décoration, très bonnes pâtisseries. Nous avons passé un agréable moment avec ma fille"

"Un lieu ou la pause s'impose 😍 Décor floral très girly (rose poudré ) de la musique pop, reggaetone r&b pour apprécier le moment présent. Entre amies, famille ou collègues vraiment très appréciable. L'équipe 🌺team girly🌺 vous réserve un accueil chaleureux. Je reviendrai avec plaisir 💖"

"Nous avons pris le thé glacé pêche et un cocktail à la passion. Ainsi qu'un donut glacé et un citron meringué. L'attente un peu longue... C'était bon. Les prix sont un peu élevés je trouve, mais le secteur le justifie. Et l'accueil moyen moyen. On a l impression de déranger...on n'est pas à l'aise."

"L’emplacement est top, à quelques minutes des galeries Lafayette. La décoration est top aussi. Les doughnut sont bons, pas exceptionnel. Notre favori a été le kinder. Je vous conseil quand même la boîte de 6 afin de goûter à tout. Évitez celui au citron qui n’est pas top. Les boissons sont super ! Je recommande."

"Très bon donuts, en particulier celui à la rose qui est une tuerie. Les boissons sont bonnes aussi. Le service est rapide et les vendeuses souriantes. La déco est tout mignonne Les prix restent relativement élevés"

"J'y ai déguster un donuts glaçage façon tarte citron meringué le donuts été moelleux mais le glaçage et la meringue trop sec manque un peu crème au citron dans le donuts. Le décor de la boutique est beau."

"Un peu cher mais les prix valent le coup car les donuts sont excellent pour la majorité. Il y a pas mal de choix et ils font aussi des layer cake. J'y suis aller 2 fois et j'y retournerais 😌."

"Un petit arrêt gourmandise en allant vers la gare. Une devanture colorée et bien pensée, sans être surchargée, nous embarquant dans un univers floral et reposant. Bon, le plus important: ce qu'on y mange. J'ai pris un donuts noisettes, rien à dire. La pâte moelleuse et légère, la saveur noisette bien présente, cela n'a pas le goût d'un produit industriel qui fait de la pâte à tartiner noisette. Acheté pendant le week-end de pâques, quelques œufs y étaient. Petite pensée agréable pour le palets."

"Lieu très beau et très Instagramable. Mais parfois cela ne suffit pas. Le personnel est très agréable . Déception pour les donuts alors que c'est censé être la chose populaire. Nous avons goûté celui à la pistache. Petit , cher, sec, et sans réel goût de pistache . Le cookie fourré rattrape un peu l'expérience donuts .mais pas exceptionnel non plus. Je penses qu'il y a des endroit bien meilleure et tout aussi beau . Petit plus pour le frappé vanille très bon, mais trop cher . Dommage !"

"Très bon donuts et leur moelleux et wow ! J'ai adoré celui à la rose. On peut acheter à l'unité (entre 2.50 eur et 4 il me semble selon le donut) ou par boite. Par contre 2 étoiles en moins car l'attitude du personnel était moyen : limite vous être transparent (sauf celle qui s'occupe de vous) elles continuent leur conversation perso et rigolent. J'ai même cru à un moment donné qu'elle se foutait de moi...pas top comme ressenti pour une cliente. Je ne sais pas si j'y retournerai dommage !"

"Grande fan de donuts je voulais essayer. Un peu de déçue, sans trop de goût hormis beaucoup de sucre La vendeuse m'a conseillé un frappé après que je lui ai demandé une boisson fraîche, soit disant avec de la glace à la vanille, du lait végétal ( coco ou amande) sans qu'elle me demande lequel je voulais et du sirop. Verdict pas trop de gout et surtout je me suis demandé ou était la glace car a la limite du tiède. Chaleur étouffante dans la boutique, a se demander si la chaine du froid est bien respectée pour les donuts qui sont stockés a coté de la caisse dans les bacs gris. Je n'y retournerai pas, déçue"

"Une super expérience dans une ambiance absolument adorable ! Un personnel souriant et toujours agréable ! Les donuts et même les boissons sont absolument délicieux, c'est une adresse que je recommande et que je recommanderai encore ☺️☺️☺️☺️"

"J'adore la déco très girly, je suis partie avec ma sœur en semaine, c'est assez petit, mais on a pu se posé tranquillement, les donuts sont délicieux pas du tout écœurant, ma sœur a prit un layer cake elle a adorée, un peu moins le cookie qu'elle a qualifié de sablé, mais j'y retournerai avec plaisir"

"Je valide !!!!trop bon et les serveuses très agréables J'y retournerai 😋❤"

"Bel endroit, lieu très cosy et girly. Parfait pour faire des photos. Les boissons étaient excellentes et les donuts pas mal, mais légèrement sec à mon goût. Petit bémol pour moi: le lieu est petit, il faut attendre pour avoir une place et les prix sont un peu élevés. Ps: ne prennent pas les tickets restaurants."

"Je prend mon temps d'écrire cet avis constructif et détaillé car je suis vraiment déçu et j'espère que vous allez vous améliorer. Je sais qu'un avis négatif est mauvais pour une entreprise mais là c'est vraiment mérité. Contexte : Je vous ai découvert sur les réseaux sociaux, vos layercakes m'ont vraiment donné envie. Aujourd'hui je vais dans votre pâtisserie avec une amie vers 17h30. Il y a beaucoup de monde et pas assez de place. On prend du temps à prendre notre commande puis encore du temps à nous servir alors que nous avons commandés uniquement 2 layercakes donc il suffit juste de couper et de servir. On a pris un layercake Oreo et un layercake chocolat à 6.80 la part. Points positifs : * les gâteaux sont bons mais non extraordinaire ça ne vaut pas le prix * c'est très jolie et très mignon Points négatifs : * c'est tres petit et peu de place. Lorsqu'on va dans une pâtisserie/salon de thé ce n'est pas pour prendre à emporter... Vraiment dommage. * on nous a servit nos gâteaux dans une seule assiette car je cite je n'ai plus d'assiette... * la part du layercake chocolat était très fine ! Et j'ai payé le même prix que d'habitude. Je suis resté choquée 5 min devant ma part de gâteau. Je ne pouvais pas faire de scandale car il y avait vraiment du monde et que les vendeuses étaient débordés. Alors soit on explique qu'il n'y a pas assez de part et donc on propose de prendre autre chose soit on fait un geste en donnant un truc en plus ou en baissant le prix. Mais là c'était gênant ... * il n'y avait plus de café à servir mais on ne sait pas pourquoi, faire 15 min de queue pour nous l'annoncer à la caisse c'est chiant. * vous êtes une pâtisserie à succès donc vous avez très souvent du monde d'après les autres avis mais vous employez uniquement 2 personnes qui sont débordés les pauvres ! Bref, je ne reviendrai plus sauf s'il y a de l'amélioration."

"Magnifique endroit girly au coeur du quartier Haussman-Opera. ♡ Au delà d'être un mignon spot instagramable, Besties Bakery peut se targuer d'être une bonne pâtisserie proposant une carte originale et variée de qualité. Vous n'avez plus que l'embarras du choix. Les boissons froides comme chaudes sont un vrai délice pour les papilles gustatives. Les donuts bien frais et fait maison. Les tarifs sont un peu élevés mais cela est relatif au quartier. La décoration pinky et fleurie apporte certes du cachet mais l'endroit est particulièrement propre et chaleureux. Très bon accueil des filles au comptoir (mon fils a malencontreusement cassé une paille en verre, cela n'a pas du tout gêné). WC sur place, possibilité de prendre à emporter... Seul bémol : l'endroit est plutôt petit, les tables sont serrées. Je regrette également qu'il y ait une marche empêchant l'accès aux personnes en fauteuil roulant (j'avais prévu mes propres rampes amovibles mais ce serait bien que le propriétaire s'adapte aux normes d'accessibilité afin que tout le monde puisse profiter du concept)."

" OMG... quelle belle boutique et une gentille dame qui y travaille. J'ai mangé de délicieux beignets et un mini cupcake. Ma fille a eu un shake à la rose... Nous sommes arrivés à cette adresse par le bus touristique hop on hop off... qui a un arrêt devant la porte... fortement recommandé !"

"La boutique est jolie, les vendeuse très gentilles et souriantes mais... pour ma part les deux donuts que j'ai pris étaient sec, on aurais dis les donuts de la veille. Je ne comprends pas l'engouement autour de cette boutique je m'attendais à des donut's fourrés et qualitatif mais il y a seulement un nappage au dessus et l'intérieur est sec... J'ai regrété. J'ai déjà testé plusieurs boutiques de donut's auparavant, même des grandes chaînes et c'est les plus mauvais que j'ai manger (j'ai peut être pas eu de chance 😅) Pour le prix c'est pas dutout qualitatif, ils sont meilleurs chez Auchan 3x moins cher"

"Tous les gâteaux sont délicieux 🤤 C’est mon adresse préférée Ils font aussi les gâteaux d’anniversaire J’ai retiré un étoile malheureusement car je constate une dégradation de qualité dans quelques trucs Les bentos cakes étaient trop bons la première semaine mais la semaine d’après ils avaient exactement le même goût des flyer cakes. Je prenais une boisson à la base de lait et litchi.. mais les deux dernières fois le goût a changé 🙁🙁 bien dommage Certainement je continuerai à acheter les gâteaux ici, pas les bentos car je trouve qu’ils sont cher pour avoir le même goût des gâteaux habituels (ou peut être occasionnellement pour l’offrir car ça reste bon)"

"Nous avons voulu tester ce petit salon de thé avec une présentation digne d'Instagram. Un peu déçue de la qualité des gâteaux qui étaient pour certains assez secs. Gros point négatif : plus de place dans la salle principale avec un très joli décor et éclairage, nous nous sommes retrouvés au sous sol avec très très peu d'éclairage et à côté des toilettes. Ça casse l'esprit mignon salon de thé."

"Super bien accueilli , merci beaucoup pour le gâteau il était vraiment délicieux ainsi que magnifique. J’adore beaucoup l’esthétique de votre boutique aussi . Ces vraiment un endroit où l’on peut se poser tranquillement."

"L’endroit est trop mignon, la vendeuse est incroyablement gentille, adorable. Les gâteaux et les boissons sont bons mais pour le prix des boissons ce serait bien qu’il y ai moins de glaçons et plus de breuvage, elles sont un peu acides aussi.."

"Aie aie aie Tellement bon La boufffffe omg 😱 trop trop bon les gâteaux Les boissons aussi sont gourmandes Prix des deux morceaux de gâteau et deux boissons coute a peu pres 27€ Just en face la station ReR A auber Paris 9 A côté de l’academie de musique Un bon endroit a visiter En famille ou en couple. C toppppppp En plus tous les gateau sont hallal Il utilise la gélatine végétale Top top top"

"Un petit salon de gourmandise bien tenu, bien entretenu malgré le nombre de personnes qui s'y engouffre ! Les gâteaux sont vraiment bons, mais très chers malheureusement... Les donuts, eux, sont vraiment cools, peut-être qu'ils manquent un tout petit peu de gourmandise mais pour le prix c'est très bien ! Dommage que lorsque nous y sommes allé le choix en donuts était très restreint... Disponibilité selon les stocks ! @LVS.kid"

"Avis très mitigé. Le cadre est très sympa, salle joliment décorée (bien qu’un peu petite). Un peu déçu néanmoins, les cafés étaient froid (vu le monde qu’il y avait, nous avons bu nos cafés sans prendre la peine d’en demander d’autres). La part de gâteau spéculos est délicieuse mais minuscule ! (Suuuuper fine). Une part de layer cake se veut bien épaisse en règle générale… c’est dommage. A part cela le jeune homme qui s’est occupé de notre table était très sympa."

"La meilleure pâtisserie que j’ai faite jusqu’ici ! Les produits sont gourmands sans être trop sucrés. Le décor est superbe et Instagrammable. Pour une meilleure expérience, y aller en semaine et/ ou le matin car les week-ends c’est très prisé avec une queue et pas beaucoup de places assises malheureusement. Foncez !"

"Très déçue. J’ai commandé un gâteau personnalisé et dès la prise de commande, il y avait beaucoup de contraintes / des choses qu’ils ne pouvaient pas faire. Quand j’ai récupéré le gâteau : la couleur ne ressemblait pas du tout à la photo et ils avaient oubliés d’écrire le texte. Pour corriger leur erreur, ils ont écrit par dessus mais c’était très moche (un glaçage blanc transparent, dégoulinant …). Niveau dégustation, il y avait très peu de fraises à l’intérieur du fraisier. Bref, je ne recommande pas. Surtout pour le prix, on trouve beaucoup mieux pour moins cher ailleurs."

"Magnifique ! Je suis parti avec ma femme et ma fille on a kiffé très bel accueil, les pâtisseries étaient succulentes ! Une belle expérience, je recommande !!"

"Ce n'est pas une boutique mais un stand qui se trouve dans le centre commercial Beaugrenelle. Franchement, pour le prix payé je suis déçue, absolument rien d'exceptionnel gustativement.. À 45 € le goûter (un café latte, un cappuccino, deux chocolats chauds, trois donuts et une part de Layer Cake), je m'attendais au moins à être servis dans de vrais couverts comme on les voit sur les photos.. Mais non, gobelets jetables et boîtes en carton, pas de serviettes en papier.. Bref, ça ne vaut pas le prix payé clairement !! Le petit plus : les serveuses étaient vraiment accueillantes et adorables. Je tenterai peut-être le Besties d'Opéra pour voir si l'expérience est différente là bas.."

"Globalement avis mitigé! Nous avons pris des cupcakes (fruits, oreo & red velvet) à emporter. ceux aux fruits étaient bons, les red velvet et oreo assez moyens ( pour ne pas dire pas très bons). Le prix est donc très élevé pour la qualité. L’endroit est joliment décoré bien que un peu trop girly à mon goût. Les filles sont sympathiques et l’accueil est chaleureux."

"Pâtisserie succulente qui donne envie bonne présentation accueil chaleureux"

"C'était très bon ! On a pris deux donuts, un à la rose pour un peu d'originalité, et un autre au chocolat pour la gourmandise Le service est vraiment impeccable, les femmes qui y travaillent sont vraiment très attentionnées et sympathiques Par contre j'étais venu dans l'espoir de prendre un donuts à la noisette et il n'y était pas du tout. Fiez vous à la carte que je mets sur ce commentaire"

"Une pâtisserie délicieuse, un accueil chaleureux avec de bons conseils et surtout une belle approche avec les enfants ! Ma fille a passé un agréable moment grâce à la gentillesse et au professionnalisme de Kadiga."

"Je déconseille vivement les commandes de gâteaux personnalisés. Deux commandes sur 3 passées ont eu un problème. La dernière commande datant du 26 février 2023 n'était pas préparer la pâtissière à oublier votre commande. À la suite de cela, j'ai dû attendre 20 minutes en boutique pour trouver une solution. On m'a proposé de repasser 3 h après pour récupérer ma commande qui devait être prête à 11 h. J'ai été indulgente et je suis repassé récupérer ma commande 3 h plus tard. Mais le gâteau que j'ai récupéré était pas cuit et pas conforme à la commande avec un manque d'élément de décoration, il était cramé à l'extérieur et pas cuit à l'intérieur. J'ai contacté le service client en laissant un message vocal demandant un rappel sans réponse."

"Je recommande fortement. J'y ai commandé un bento cake personnalisé pour mon anniversaire et non seulement il était beau mais en plus il était TRÈS bon (au chocolat mama mia). C'est vrai qu'il y avait beaucoup de queue au moment où j'y suis allée (courant 17h~18h) mais j'imagine que c'est du à leur succès. Cest tres bien décoré, je recommande."

"Super endroit ! Les cookies sont délicieux, très légers ! Le latte vanille était très bon ☕️"

"Venue exprès pour les donuts, et franchement pas déçu. 🍩🍩🍩 Sur les 10 proposés, on en a choisi 9. Désolé pour le pistache, tu ne m'attirais pas 😅. Par rapport a la photo ci-joint les goûts : (de gauche à droite) Spéculos, Oréo, Simpson (aucune idée du goût), Caramel beurre salé, Citron meringué 🍋, rose 🌹 (celui du mois), Beurre de cacahuète 🥜 (lourd), glacé et Kinder 🍫 La vendeuse était très aimable et serviable, en nous donnant les différentes remises par rapport à la quantité acheté. Dommage que les donuts n'étaient pas visibles en vitrine mais il y avait des patisseries qui donnaient envies. Et la déco de la boutique fait son petite effet. Trop mignon 😍 Par contre, si vous pouviez rajouter plus de Donuts fruités, comme celui au citron, ce serait le top 😋👌🏻"

"Suite a un imprévu deux jours avant la soutenance de thèse de ma sœur j'ai commandé toute la partie sucré chez Besties Bakery et je ne regrette pas du tout c'était bon, jolie et bien emballé. Lors du retrait en boutique c'était rapide et l'équipe adorable. Merci je reviendrai Ps: les invités on également beaucoup apprécié"

"Une honte !! Il faut voir la tête des donuts à la rose qui m’ont été servis !!! Je me suis déplacée uniquement pour ces donuts et qu’elle surprise lorsque j’ouvre ma box que j’ai payé 40€ pour trouver des « donuts à la rose » de couleur rose fade sans les fleurs de roses et sans le glaçage adéquate. J’ai publié une photo pour que tout le monde puisse constater le désastre. Date de commande : jeudi 30 mars aux environs de 18h."

"Personnel souriants Les gâteaux sont délicieux et pas trop sucrées. J'en ai commandé déjà 3 pour des anniversaires et ils ont été très appréciés. Les Donuts aussi sont 😋"

"Je recommande fortement cette boutique magnifique où j’ai commander des donuts, Bento cake pour une occasion spéciale. Toute était délicieux et magnifiquement beaux. Merci à l’équipe en boutique qui est souriante, à l’écoute et vraiment adorable."

"NUL NUL NUL ET ARCHI NUL !!! une honte Les gâteaux sont minuscules que vous preniez pour 4 ou 8 personnes, les designs sont inutiles vu que les gâteaux coulent et sont craquelés (mauvais indice de fraîcheur), ils n’écoutent pas ce que vous leur commandez et font à « leur sauce » je me suis retrouvée avec des fautes sur le texte, le service client est déplorable (menteurs, de mauvaises foi, et inutiles vu qu’ils ne répondent pas), le goût est quelconque… Pour un gâteau à 45 EUROS TAILLE XXS FUYEZ C’EST UNE ARNAQUE !!! J'ai commandé 2 fois en me disant que « l’erreur est humaine » et mon amie la même chose, à chaque fois il y a un problème et 0 SOLUTION"

"Trop cher ,service déplorable ,table sale,salle minuscule,frapuccino mauvais ,heureusement que le layer cake et le bar un peux plus loin mon permis de boire un café assis avec des toilettes sur un table propre et un service correct ."

"Nous avons traversé Paris pour ça. 25€ pour cette chose, j'espère que vous les utiliserez pour suivre des cours de dessin vous permettant dans le futur de dessiner des bananes, la maîtrise du piment d'espelette est cependant à souligner, un véritable voyage au milieu de la province française j'entends déjà les grillons"

"Un lieu adorable et chaleureux, parfait pour prendre un goûter ! Une grande variété de choix de gâteaux. Les prix sont assez élevés, et il y a peu de place, c’est vite complet"

"Intérieur mignon et carte plutôt cool, personnel sympathique. Parfait pour un tea time proche de St lazarre"

"Nous avons commandé un gâteau pour les 1 an de notre fils, nous avons demandez un gâteau sur le thème du roi lion les images on été envoyé par mail nous avons fait confiance car leur gâteau son bon alors nous nous sommes soucier de rien. Le jour où nous récupérons le gâteau nous avons été choqué… les finitions affreuse, les personnages en pâte à sucre une horreur il a été fait a l’arrache en 10 minutes nous avons payé quand même 140€ pour un gâteau affreux. Une fois rentré à la maison nous avons eu le merveilleuse surprise du dégât. Les décors en pâte à sucre qui ont fondue le gâteau qui ne ressembler de base pas à grand choses encore pire. Moi même et ma femme nous avons été obliger de tout ré décorer afin de sauver l’anniversaire de notre bébé. Voici en photo ce que nous avons eu est ce que nous avons réussi à faire. Je pense que nous sommes beaucoup plus professionnel. Une honte. A fuir."

"Honteux !! Propose plusieurs parfums à la carte mais de dispo 2 parfums seulement disponibles !! Je demande un frappé chocolat on me propose un frappé passion 😂 chercher l’erreur. On a tout de même commandé un frappé rose litchi et quand nous avons vu le verre arrivé facturé 6€ j’ai halluciné !! Bref passez votre chemin."

"Je vous conseille de goûter les Donuts de chez Besties Bakery si ce n’est toujours pas fait ! Les parfums vont du plus classique au chocolat jusqu’au plus original au mojito… La qualité du Donuts en lui même est très bonne. Les prix sont un petit peu élevés mais on les oublie vite dès la première bouchée ! Je recommande vivement à tous les gourmands !"

"J’ai commandé un gâteau pour l’anniversaire de mon mari et canerait juste magnifique! Une équipe professionnelle, ponctuelle et talentueuse ! Merci beaucoup ! On ne change jamais une équipe gagnante donc je vous à très bientôt! Bonne continuation ❤️"

"Ayant commander 4 fois des gâteaux d’anniversaire (1 layer cake et 3 bento) . Je peux vous assurer qu’ils étaient pas bons mais succulents 🥰🥰 je reviendrai ❤️"

"Incroyable la déco au top et le personnel également ! C’est délicieux parfait ! Continuez ainsi"

"A 6eur le gobelet je pense que le remplir serait pas mal ou alors baisser le prix à 4 eur puisque j ai le 2 tiers de remplit. En prime un cheveux sur mon gâteau. Que dire ? C est la dernière fois que j y pose les pieds ."

"Je recommande à 100%. J’ai commandé pour mon anniversaire un gâteau succulent et totalement conforme à ma demande ! Vraiment très très bon et très très beau !"

"Très belle endroit atypique, agréable pour se détendre passer un bon moment lors d'une collation relativement copieuse. Attention de la rue l'endroit n'est pas le plus visible."

"Très bel endroit fleuri, l’accueil est super bien, et les serveuses sont très aimable. Je recommande les yeux fermés. Merci beaucoup !"

"J'y ai été en fin de matinée pour un bubble tea et une part de layer cake. Je n'ai franchement pas été déçu. Les parts sont généreuse et pas trop sucré. Tout est fait main en ce qui concerne le gâteau. La boutique propose aussi de fabriquer des gâteaux pour des évènements. Pendant que nous y etions plusieurs personnes sont venues récupérer des commandes. Dans la décoration fleurie et colorée, vous ferez vos meilleures photos Instagramable ;)"

"Nous demandons un gâteau FRAMBOISE à 55€ décoré, nous recevons un gâteau au liquide vaisselle sans écritures spécialisées avec le nom! c’est inadmissible sachant que c’était un gâteau d’anniversaire. À REVOIR!"

"nous avions demandé un gâteau d’anniversaire à la framboise, nous avons tous reçu, sauf le gâteau à la framboise. En effet, zéro goût de ce fruits étaient présents, le goût de la crème au beurre était chimique. De + nous demandons un gateaux d’anniversaire mais qui arrive sans écriture dessus… De + le gâteau était rose FLUO???? 55?€ Je suis pas méchant donc je partagerait pas cela sur mes gros réseaux sociaux, mais je déconseille fortement."

"Un gâteau au goût très chimique et arrivé sans l’écriture “ joyeux anniversaire “ (pourtant bien demandé). Également, nous avions spécifiquement demandé un gâteau rose PÂLE, pourtant que fut ma surprise lorsque j’ai vu un gâteau rose FUCHSIA sans rien écrit dessus (semblable à un mauvais prototype fait par une IA). De plus, le personnel est resté injoignable jusqu’à ce qu’on arrive sur place. Pour un gâteau à 55€ je reste très dessus par la qualité et le service client."

"J'ai eu l'honneur de goûter un gâteau de cette pâtisserie. Après un long brainstorming avec mes collègues, nous n'arrivons pas à trouver les parfums très chimiques de cette création. Ce dont nous sommes sûrs c'est que le goût est très chimique (les couleurs parlent d'elles mêmes) et notamment insipide pour vos papilles. A FUIR"

"J'ai récemment visité ce café et j'ai été agréablement surpris par la délicieuse expérience que j'ai vécue. Le gâteau que j'ai choisi était tout simplement incroyable, une explosion de saveurs qui a satisfait mes papilles. L'ambiance du café était très conviviale, avec une touche chaleureuse qui rendait l'endroit très accueillant. Je tiens également à mentionner le personnel qui travaille dans cet établissement. Les filles qui m'ont servi étaient extrêmement sympathiques et attentives, elles ont ajouté une dimension supplémentaire à mon expérience positive. Je recommande vivement ce café à tous ceux qui recherchent une bonne cuisine et une atmosphère agréable. J'ai hâte d'y retourner pour essayer d'autres délices de leur menu. Bravo à toute l'équipe pour cette expérience mémorable"

" En espérant une sensation gustative, mais hélas... Ça n'a même pas le goût de gâteau. Cela m’a aussi fait mal au ventre. Honte! je ne le recommande pas"

"L’endroit est mims, le personnel est sympathique mais je n’ai pas trouvé les desserts (donuts, cookie) exceptionnels, le prix est un peu élevé."

"Seule point positif : Les donuts avaient un bon goût. Nous avons été oubliées et avons attendu 20 min avant d’être servies, seulement car j’ai demandé où en était notre commande. Le latte macchiato au caramel ne vaut pas les 6€ et quelques ! Prix exorbitants pour la qualité; vous payez le cadre. Et le pompon : on nous a virées avec le sourire car on était là depuis longtemps et que des gens attendaient. Non mais je rêve ! Je n’ai jamais vu ça ! Aucun geste commercial pour l’attente non plus."

"J’y suis allée pour mon anniversaire seule mais j’ai pas été déçue l’endroit est bien décoré assez girly en même temps c’est le thème 😅 ils ont réalisé mon gâteau en 2022 livré sur mon lieu de travail et tous mes collègues ont fort apprécié raison pour laquelle j’ai remis les couverts pour 2023 mais seule cette fois-ci car convalescente j’avais rien prévu et j’ai encore aimé leurs gâteaux ne sont pas trop sucrés et sont assez gourmands"

"Petit par la taille, grand par la déception…voilà à quoi se résume notre expérience chez eux. La combinaison d’une taille minuscule et d’un goût décevant à un prix élevé. Je ne recommande pas Prix de cette bouchée : 25€😤"

"la boutique est super mignonne, la nourriture a belle apparence mais les donuts laissent a desirer ils sont tres mous..."

"Si toutefois la boutique a l'air cosy et propose une gamme de produits qui font envie, quelle déception pour les bento cake. Le niveau semble amateur vu le rendu final. Même si les étoiles ont fondues, on voit bien que l'écriture est fine au début et épaisse d'un coup à la fin. La génoise était d'ailleurs très hétérogène au niveau de sa cuisson avec des côtés bien cuits d'autres non. Un peu loin des bento cake partagés sur le compte Instagram."

"Je suis très déçue j’ai passé une commande pour un gâteau d’anniversaire 4 parts, je devais récupérer ma commande à 14h30 à 15h00 elle n’était toujours pas prête. Les couleurs ne correspondaient pas du tout à ce que j’avais commandé, l’on devait également me faire l’emplacement pour pouvoir rajouter des framboises ce qui n’a pas été pris en compte. Le personnel qui accueil dans la boutique est bien agréable mais malheureusement cela ne compense pas la déception et le retard je suis repartie sans le gâteau et ai dû en prendre un autre ailleurs, j’attend toujours le remboursement mais je suis extrêmement déçue cela gâche une partie de l’événement organisé. Ce n’est pas professionnel du tout ! L’équipe de pâtissier semblait débordée, mon gâteau bâclée. Je ne recommande absolument pas. ~~ Je suis profondément déçu de l'expérience que j'ai eue avec Bestie Bakery. Hier, j'ai pris la peine de laisser un avis exprimant mon mécontentement car ma commande ne correspondait pas du tout à mes attentes (message du dessus) Au lieu de répondre de manière professionnelle, l'équipe a choisi de publier une photo de mon gâteau incorrect sur leur story Instagram, avec un emoji cœur. Cela démontre clairement un manque de respect envers les clients et un manque de professionnalisme. Plutôt que de résoudre le problème et de faire preuve d'empathie envers ma déception, ils ont préféré se moquer de la situation. En tant que client, je m'attendais à un service de qualité et à une attention aux détails. Malheureusement, Bestie Bakery n'a pas su répondre à ces attentes et a agi de manière inappropriée en publiant une photo moqueuse sur les réseaux sociaux. Je recommande vivement à Bestie Bakery de revoir sa politique de service à la clientèle et de prendre en compte les commentaires de ses clients de manière constructive. Ce manque de sérieux ne reflète pas l'image que devrait avoir une pâtisserie. J'espère sincèrement qu'ils tireront des leçons de cette situation et qu'ils amélioreront leur approche pour le bien de leurs clients futurs."

"J’ai commandé un bento cake à la framboise pour un anniversaire en catastrophe et l’équipe a été super adorable ! On a adoré le gâteau! Pas trop lourd et assez frais! Le goût était très bon ! (Le Kirby avait un peu bavé au moment du service mais rien de grave le gâteau restait superbe) La surprise était réussie! Je reviendrais même pour un goûter!"

"Hyper déçu !!!! J’ai l’habitude de souvent prendre des parts de cake chez besties , je ne suis pas du genre à soumettre un avis sur internet mais là ce n’est plus possible , gâteau immangeable et sec ,très très peu de choix comparé à avant ! la nouvelle collaboration n’est vraiment pas agréable , très minimaliste mais pas accueillante surtout pas pour prendre un café entre copines comme avant ! Vraiment il faut vite repenser besties bakery !"

"Super pâtisserie ou j'ai pu récupérer un très beau gâteau d'anniversaire pour ma sœur, mais aussi très bon. Réponses rapides du service client. Seul bémol, il ne m'a été précisé nul part que le retrait de la commande se faisait à partir de 14h. J'ai tout de même pu récupérer mon gâteau à l'ouverture de la boutique car la commande était prête."

"Un peu déçue par la taille du gâteau au départ mais il était excellent. J’avais donné des instructions bien spécifiques pour le design et tout a été respecté. J’ai pris un cake à la vanille et à la framboise, qui était juste délicieux et très léger!"

"J'ai commandé mon gâteau d'anniversaire la bas et je n'ai pas été déçue ! Il avait beaucoup de goût et était très beau ! Je recommande Je suis arrivée à 11h a l'ouverture de la boutique et mon gâteau était prêt. En lisant les autres commentaires je pense que j'ai eu de la chance, il faudrait peut être préciser un horaire de retrait dans chaque commande ? Sinon rien a redire !"

"De très bon donuts, mais prix un peu trop élevé."

"Une épique très aimable et super réactive ! Je les ai contactés la veille pour le lendemain avec une demande de design spécifique pour un bento cake. Très bien réalisé et aussi très bon, je recommande ! :)"

"Très trèèèèèèès bon donuts. Seul problème : l'attente"

"J'ai adoré mon petit gâteau mignon, c'est très bon et super la décor, merci"

"Petite découverte du côté de Saint-Lazare. Côté girly qui m'enlève rien à son charme. Serveuse hyper agréable et pour le gâteau, un délice"

"Super lieu et accueil, je suis venue de loin donc j'ai pris un peu de tout. J'ai pris des donuts relativement bons, des gâteaux à la part et des muffins. Attention à la cuissons des biscuits bien trop sec"

"Parfait pour venir goûter entre amis. Endroit très décorer. Personnel à l’écoute, agréable et très souriante !"

"Un 10/10. J'avais pris 2 parts l'hiver dernier (red velvet et framboise/letchis) et mon conjoint et moi avions beaucoup aimé. C'est pour cela que j'ai commandé un red velvet 6 parts ce mois ci et toujours aussi bon. Moelleux, gourmand, pas trop sucré. Et leurs donuts sont aussi très bons! L'accueil en magasin a été chaleureux. L'échange par mail et le paiement de la commande ont été très fluides. Ce n'est vraiment pas que de la jolie déco pour les réseaux, c'est aussi de la qualité et du service."

"Vitrine très attirante qui nous a fait nous arrêter . service pas vraiment au top, manque des choses dans les commandes et surtout accès interdit aux toilettes, personnel peu souriant...nous ne reviendrons pas... A savoir : D'un point de vue juridique, les cafés, bars, restaurants sont des établissements privés recevant du public. Ils ont l'obligation d'être pourvus de toilettes pour leur clientèle ( article 21 de l'arrêté du 9 mai 2015..."

"Un café très sympa, idéal pour les gourmands. Les gâteaux et les milkshakes sont vraiment délicieux et l’ambiance est le top! Petit bémol :pas de toilettes pour les clients."

"Je recommande ! Rien à dire à part peut être le gâteau un peu + cuit que prévu mais sinon excellent ! Vanille, framboise je recommande ✅✅"

"Très déçue ! Je suis venue en boutique avec plus d’une semaine d’avance passer commande. La vendeuse a noté chaque éléments de ma demande et me suis assurée que tout y était noté. Au final les cœurs n’y étaient pas n’y même la police d’écriture et la taille demandé. Résultat un gâteau qui ne correspond pas à la demande, aussi fade que triste. Au goût le gâteau n’a rien du tout d’exceptionnel, c’est la présentation qui fait tout. Aucun intérêt pour moi donc …"

"Bon milk-shake, je recommande"

"Bonjour, J’ai commandé un gâteau d’anniversaire de chez @bestiesbakery et il était exceptionnel ! Bien travaillé et trop bon ! Le personnel est très sympa, ils ont eu la gentillesse de m’attendre pour récupérer mon gâteau car je suis arrivée après l’heure du rdv. Je reviendrai avec plaisir !"

"Rien à dire un bento cake beau et super bon je recommande 🖤"

"J ai donner rdv à ma copine que j ai pas vu depuis 1 an apres 1h 30 ds le besties bakery malheureusement la propriétaire du magasin nous a demander de sortir car y avais de nouveau client qui rentrée au magasin et que y avais pas de place pour s assoire Je n étais pas là bienvenue ds son café après 1h 30 et 40 eur de dépenser On a du écourter notre rencontré moi et mon amie Malheureusement tout était beau la deco le gâteau était bon je comptais revenir mais malheureusement je le ferai jamais et je ne le recommande pas"

"Découverte du jour . Service impeccable et lieu sublime malheureusement les gâteaux n’étaient pas à la hauteur. J’ai pris un cupcake OREO qui était trop sec voir immangeable et un cupcake Red velvet simple. J’ai également commandé deux milkshakes que je n’ai pas appréciés. Pas frais sans goût très fades . Très dommage surtout pour le prix que payer. Je ne reviendrais pas."

"J’ai commandé un gâteau pour mercredi 01/11. Je les ai appelés le matin pour leur demander si je pouvais venir le chercher dans les alentours de 11:00 sans savoir que nous devions venir récupérer le gâteau à partir de 14:00. La personne que j’ai eue au téléphone a compris que j’étais pressée et s’est montrée compréhensive et aimable. Elle m’a dit qu’ils allaient tout faire pour que le gâteau soit prêt lorsque je serai en boutique et effectivement c’est ce qui s’est passé et je remercie toute l’équipe pour cela. Toutefois, j’ai été assez déçue en le mangeant car je ne suis pas sûre que tous les ingrédients étaient vraiment frais (j’ai senti que la crème l’était bien par contre). Le gâteau était assez sec à l’intérieur et une partie était même cramée (je pense qu’on peut le voir sur la photo). J’ai déjà commandé plusieurs fois des layers cakes chez eux et d’habitude ils sont très bons. Pour 45€ je m’attendais à avoir un gâteau de meilleure qualité honnêtement."

"Je suis venue ce matin faire un atelier Bento cake et cupcakes. J’ai été très bien accueillis, la formatrice était au top, très gentille, elle expliquait bien et m’accompagnait. Le personnel a été agréable et souriant. Les ateliers étaient rapides, plutôt destinés aux débutants et enfants, mais j’ai quand même appris quelques techniques. Je vous conseille pour un atelier entre copines ou pour vos enfants ! La déco de la boutique est très sympa, la vitrine attrayante on s’y sentait bien!"

"Pas mal. Gâteau plutôt bon. Design pas parfait mais pour le prix c’est ok. Petit layer cake au chocolat à 25€ très bien pour un goûter 3 personnes. En tout cas ça a fait son effet !"

"J’ai commandé deux Bentocake pour un anniversaire via le site internet, et j’ai eu l’aide de Touria (une personne vraiment adorable) au téléphone pour parler de certains détails. Les Bentocake étaient super beau (comme on les voulait) et surtout délicieux !!!!! J’ai également acheté des donuts dans l’enseigne, ils sont bons et parfaitement dosé, coup de cœur pour les parfums rose et pistache ! Équipe très réactive et agréable !"

"J’ai commandé un gâteau pour Halloween et je me suis retrouvée avec un gâteau « happy b-day my love », donc rien à voir. Aucun geste de la part de la vendeuse, si ce n’est me crier dessus au téléphone, aucune excuse non plus. Alors qu’il s’agit d’une erreur de sa part et non de la mienne, je suis la cliente … En bref : service nul et non professionnel, et le gâteau n’était pas bon, le biscuit sec et la crème vraiment ratée."

"J'ai commandé un gâteau d'anniversaire 6 parts Cartoon cake base vanille, fourrage caramel, rouge. Côté esthétique pour un gâteau à 60€ quand on voit une finition qui déborde et qui n'est pas soignée c'est tout simplement inacceptable. Le goût, ce n'était pas l'explosion des papilles attendue pour un gâteau à 60€ je le rappelle. C'était sensé être un cake vanille, fourrage caramel, autant dire que ni la vanille ni le caramel nous l'avons senti. C'était une sorte de cake nature avec un fourrage qui ressemble à quelque chose qui se rapproche à une crème au chocolat ? La couleur rouge c'est de la crème au colorant rouge sans goût. Ceci étant un essai, je peux vous certifier que je n'y retournerai plus j'ai été très déçue, je donnerai mes sous à un artisan pâtissier qui saura faire un bien meilleur travail en terme de qualité esthétique et gustative. Bonne journée."

"Nous avons commandé un gâteau 6 parts pour un anniversaire, base vanille et fourrage caramel. Bien que le gâteau soit fait en temps et en heure, je ne comprends toujours pas pourquoi ce lieux est autant fréquenté. Tout est basé sur l'esthétique, qui n'est même pas parfait pour un gâteau à 60€. Un gâteau d'anniversaire est avant tout fait pour être dégusté, à quoi bon déguster un gâteau qui à le goût d'une brioche Lidl enveloppé d'un glaçage fade et qui tâche comme du vin rouge. Je rappelle que ce gâteau à été payé 60€, et j'estime que pour 60€, le minimum est de pouvoir distinguer les saveurs qui sont mises en valeur sur le site internet et d'avoir une finition parfaite. Et ne vous faites pas avoir par la finition cartoon, c'est juste une écriture bâclée ou ratée, à vous de voir. Bref, ne croyez pas aux avis alléchants, passez votre chemin et allez chez un vrai artisan pâtissier qui vous offrera de réelles saveurs avec une qualité d'exécution impeccable pour bien moins cher. Bien que le gâteau a malencontreusement été écrasé par une personne en fin de soirée d'anniversaire et que je ne cautionne pas le gâchis alimentaire, ce n'est pas une si grande perte. Sur ce, bonne journée à vous."

"Top les gâteaux de choix service top et disponibilité sur insta. Pris un bientôt 20e vanille 25e framboise, partagé en 4. C était top. Pour information les commandes de layercake 48h max et bento 24h max."

"Atelier bento entre copines au top ! La pâtissière et l’équipe est à l’écoute, patiente et très agréable. On a passé un super moment et les gâteaux sont supers bons 🙏"

"Cupcakes and cakes too dry and inedible. It was too cold inside the bakery. Nothing is fresh. Dommage les filles et la décoration sont sympas. Mais rien n’est fait maison. Produits immangeables même si j’ai essayé de réchauffé un peu à l’hôtel. Un désastre .."

"Pour moi c’est un sans faute. Les donuts sont très bon et très jolie visuellement. J’ai particulièrement aimé celui à la rose! La dame qui m’a servi était vraiment adorable et avait un grand sourire, donc vraiment merci ça met beaucoup de joie dans une journée! Aussi je voudrais souligner leur décoration vraiment très mignonne. Je ne suis pas resté sur place mais comptez sur moi pour revenir!"

"Commande faite en boutique, aucun justificatif ou confirmation de commande. Malgré plusieurs appel... aucune confirmation. Gâteau d'anniversaire finalement livré mais sans les bougies payés ! On me dit que le livreur fera l'aller retour... j'attends toujours! Et parlons du goût... j'ai pris le coconut/mange, la mangue... gout de parfum chimique! Pour le prix... 96€ 12part et 25€ la livraison ! Et des bougies non livrées ! Je ne commanderai plus chez eux."

"Ce salon n'a aucune âme Les serveuses ne sont ni accueillantes ni aidantes : poser une question pour savoir si les gateaux contiennent des oeufs crus et et on vous sentir que vous les ennuyer. De plus le service est fait de façon glaciale. Je ne reviendrai pas et je ne recommande pas."

"Je suis hyper déçue, 25€ pour ce gâteau minuscule. Les écritures sont bancales et pas centrées. Les cœurs ne ressemblent même pas à des cœurs… et les horaires pour récupérer le gâteau ne sont pas respectés, on a dû revenir … franchement ça ne fait pas du tout professionnel. Il devait servir à annoncer notre mariage mais j’ai honte de le sortir !"

"J’y suis allée hier avec ma soeur, après avoir vu les belles photos sur instagram. Le salon de thé très girly est joli. 1re remarque: la porte ne se ferme pas, on grelotte de froid à l’intérieur. Le personnel est sympathique. Nous avons commandé: - un chocolat chaud ( très épais, trop même, goût industriel très prononcé). Pas bon du tout. - une part de carrot cake. Que dire. Génoise très sèche (j’ai trempé ma part dans le chocolat pour que ce soit mangeable) et crème très épaisse qui n’a rien à voir avec la crème d’un carrot cake. Pas bon mais pas bon du tout - et un bento cake vanille passion, le pire de tous (20 euros 😂😭): de la crème très épaisse et vite écoeurante, une génoise très très sèche et la crème passion qui n’a de passion que le nom: crème jaune industrielle goût chimique, aucun goût passion. Le gâteau était dur, très froid: on dirait qu’il était congelé avant ou c’est peut-être la crème jaune qui ressemblait à de la glace. Etrange et désagréable expérience culinaire. Total de la note: 40 euros, je suis encore choquée. Nous n’avions pas terminé le chocolat et les gâteaux. Paris pullulent de salons de thé avec de délicieuses pâtisseries, je passe mon chemin la prochaine fois."

"Bien que l'environnement soit sympa et le personnel accueillant,je ne peux mettre qu'un mauvais retour car pour un salon de thé, la pâtisserie n'est pas de bonne qualité. Je ne recommanderais donc pas les muffins, trop durs et extrêmement secs. Je pensais que c'était le frigo qui les avaient refroidis mais ils avaient peu de goût. Le glazed donut bien trop sucré avec un arrière goût industriel... Et le bubble tea trop chimique et les boules avec un goût de plastique. Deux erreurs dans la commande qui n'ont pas aidés non plus. Je ne recommande pas cet endroit, lisez les commentaires négatifs car ils sont plutôt pertinents."

"J’ai commandé un Lovecake pour mon anniversaire, et j’ai reçu un gâteau encore plus beau que ce que j’avais demandé. C’était pas simple, mais c’était plus que réussi, au niveau du goût, texture, et design, je ne regrette ni le prix, ni d’avoir choisi Besties bakery pour réaliser mon gâteau. Merci encore !"

"J'ai récemment découvert ce salon de thé et je suis tombé amoureux de l'endroit ! Le décor est tellement charmant et l'ambiance est si chaleureuse. Le service était impeccable, le personnel était très attentionné et sympathique. Et que dire des gâteaux ? Ils étaient absolument délicieux, j'en ai encore l'eau à la bouche ! Je recommande vivement ce salon de thé à tous les amateurs de moments doux et gourmands. 😊🍰"

"Très déçu, lorsque nous somme arriver pour 14h30 ( mentionné 14h pour pouvoir récupérer le gâteau ). La dame nous à dis que le gâteau n'avais pas encore été fais et de revenir dans les 45 prochaine minutes Sous la pluie, nous somme revenu pour 15h45 pour voir un gâteau non conforme à nos choix sélectionnés sur le site internet. Avec ceci, j'ai pris un milkshake à la vanille pour 8.50€ ( goût identique à un candy up à la vanille ). Venu suite à des publicités sur instagram, pub mensongère."

"Mauvaise organisation et gestion de la salle, service irrespectueux. Il nous a été reproché la disposition des tables. Certains clients ont le droit de s’assoir sans avoir commandé et d’autres non. Ce traitement différencié est des plus désagréables. Dommage"

"J ai commandé un bento cake c était vraiment délicieux ❤️❤️❤️ je recommande vivement"

"Bonjour, J’ai commandé deux gâteaux après de cette enseigne. Habituellement, je n’ai pas de problème car c’est la sixième fois que je commande chez Besties Bakery pour nos occasions (gender reveal, baby shower, anniversaire…). Quel a été notre surprise lorsque les invités ont goutés le gateau rose (à droite)! La crème avait un goût de liquide vaisselle. La génoise était bonne mais la crème était chimique. C’est la première fois que je rencontre ce problème dans une pâtisserie. J’ai donc ramené le gateau et déposé une réclamation par mail en demandant un remboursement car il y avait très clairement un problème avec la crème de ce gateau et tous les invités l’ont constatés. Je fais ce message pour toutes les personnes qui auraient envie de commander dans leur enseigne. Sachez que si vous déposez une réclamation après avoir commandé un gateau à 77€ leur réponse (après des relances) en sera la suivante: LA MAUVAISE FOI. Vous pouvez voir dans la capture écran la réponse de la marque. Je trouve cela vraiment inadmissible. Encore si la marque avouait, mais ils nient totalement les faits. Voici ce que vous encourez… Attention ⚠️"

"Mon amie a commandé un gateau, aucun souci au niveau de la génoise mais la crème avait un goût de liquide vaiselle !! Aucun remboursement n'a été proposé, une honte !"

"J'avais déjà commandé des donuts et j'avais beaucoup aimé. Puis j'ai remporté le concours généreusement organisé par la pâtisserie sur Instagram qui offrait un lot de plusieurs spécialités. J'ai pu goûté à un peu de tout et je dois dire que j'ai adoré ! Des parts généreuses, de la douceur et une sensation de gâteaux réalisés avec amour. De plus l'accueil était très chaleureux et la décoration sur place vaut le détour, elle est incroyable. J'ai tout particulièrement aimé les cupcakes et je ne vous parle même pas du layer cake Forêt Noire que j'avais demandé dans le lot... C'est tout simplement UNE DIN-GUE-RIE. Frais, moelleux, une crème douce et pas trop sucrée, exactement ce que je recherche d'un gâteau, un paradis ! C'est sûr et certain, j'y retournerai, que ce soit pour moi ou pour offrir ! Vraiment, allez-y les yeux fermés !"

"Très belle boutique situé à opéra. J'ai bien aimé les cupcakes par contre un peu moins les Donuts. Je reviendrai tout de même pour goûter les layer cake."

"Gâteau et donut délicieux. Service professionnel et sympathique. Cadre très girly et charmant. Allez-y les yeux fermés !"

"A fuir !!! Étant Adepte des pâtisseries française comme Américaine et bien je peux vous dire que premièrement le personnel est incompétent le service est trop long, ils ne connaissent même pas les prix de leurs produits. En plus élevés pour des layer cake imitation Américain."

"Bel endroit, bonnes pâtisseries. Assez cher à mon goût : 5 € le biscuit ça fait mal, même s'il est joli. Dommage."

"Un jolie salon très girly. J' ai pris un brookie qui était bon et un bubble tea très mauvais aucun goût . Je suis plutôt déçu de l'expérience."

"Salle cosy et girly Les pâtisserie sont très jolies mais le goût n y ai pas. Nous les avons trouvé trop sucres. Service correct et aimable."

"Ambiance sympa malheureusement capacité d accueil trop limité. Prix pratiquée disproportionnée par rapport à la qualité. Extrêmement décevant"

"Bonjour, Déçue d'avoir commander un rainbow cake pour 8 personnes, avec précision intérieur creme légère chocolat et génoise multicolore. Validation que cette demande est possible lors de la commande. Je viens récupérer le gateau sur place à paris. stupeur à la découpe, c'est un layer cake tout chocolat. J'aurais apprécié qu'on me contacte pour me préciser que ce n'était pas possible. Le jour J, lors du retrait du layer cake, on me précise uniquement qu'il a eu un retard au niveau du stock sans me preciser que la commande n'est pas respectée. Aucun geste fait suite à commande non respectée."

"Gâteau rose commandé en avril 2022 à 75€ : - Grand, délicieux, abordable et bien décoré Gâteau rouge et blanc commandé en avril 2023 à 100€ (pour la même taille et même parfum que l'année passée) : - Goût différent et moins bon (vanille) - Décoration qui tombe 30 minutes après l'avoir récupéré - L'impression que la glaçage n'avait pas été réalisé le jour même Pour ce qui en est du service : - Personnel pas très chaleureux - Possibilité de goûter le gâteau avant (si on paie les parts), seulement les vendeuses ne nous ont proposé que la moitié de la part que nous avons payé entièrement.... (6€ la demi part)"

"Très jolie boutique, la décoration très girly en revanche la qualité des cupcakes lamentable gâteau sec quasi congelé une honte pour une enseigne qui prône le fait maison vraiment déçue je m attendais à mieux !!!"

"Rien de transcendant… belle déco bon latte vanille mais pour les pâtisseries comment dire … merci le surgelé, les gâteaux étaient froids et le cupcake durcit par le froid à l intérieur sachant qu il est sensé être moelleux… déçu …"

"Le lieu est sympa, l’accueil est très bien mais niveau pâtisserie je m’attendais à mieux. Les cookies avec la crème sont un peu sec. La génoise dans le layercake aussi. Le chocolat n’est pas assez intense. De petites choses à améliorer et ça serait le top!"

"Très bon donuts et gâteau mais très sucré aussi, faites attention à ne pas trop commander !"

"C’est pas dans mes habitudes de laisser un avis négative Mais voilà mon histoire J’ai commandé un gâteau pour un anniversaire, avant de passer commande j’ai envoyé un mail pour savoir si c’était possible de faire ce type de motif, on m’a dit oui, donc j’ai commandé. Pour une être sure d’avoir ce que je voulais j’ai pris une photo de leur propre gâteau sur leur Instagram, j’ai demandé le meme avec une autre couleur et des paillette encore une fois on m’a dit que c’était possible Je reçois mon gâteau ( livraisons à 25€ quand même, et je les fait livré sur Paris ) surprise il n’a rien à voir avec ma commande, juste la couleur est correct. J’envoie un message sur Instagram pas de réponse L’anniversaire étant le soir même, j’apporte ce gâteau et puis tant pis J’avais pris un gâteau vanille/passion, et autre mauvaise surprise le glaçage est au chocolat. Une personne de ma soirée étant allergique au chocolat, elle a fait des plaques ( plus de peur que de mal ), je revérifie ma commande après tout peut être que j’ai fait une une erreur. Non je confirme c’est bien vanille / passion Donc je recheck le site mais je ne vois aucune indication sur le fait que si on choisi vanille on a quand même du chocolat. Je sais qu’ils ont beaucoup de commande mais ça serait intéressant de marquer les ingrédients sur le site ou d’envoyer des mails à vos clients Bref je les contacts sur Instagram pas de réponse à mes plainte pour les décorations, par contre une message qui confirme qu’il y a du chocolat Après plusieurs jours on me propose -50% pour ma prochaine commande, je refuse plus de réponse depuis Concernant le gout du cadeau, le glaçage était très amer (et au chocolat ), la génoise un peu sec, et la passion ça va Le prix environ 80€ avec la livraison."

"Je suis passé prendre un bento cake et franchement il était excellent, la texture , le gâteau, la crème tout est parfait. Vous pouvez vraiment y aller les yeux fermés. Et par ailleurs l’accueil était aussi parfait , elles étaient à l’écoute."

"Le service irrespectueux et inacceptable! À fuir et jamais franchir la porte. Le personnel incompétent, mal éduqué et n’a pas de notion de service. Je vous raconte mon histoire, comme tant d’autres que j’ai pu voir sous cette enseigne… Je suis venue avec mes deux enfants en bas âge le dimanche 28 Janvier 2024 dans ce café. On a commandé les doughnuts qui attirent les enfants… Mes enfants ont voulu resté sur place, donc on a pris une table. Et mon fils a eu un accident - il a fait pipi par terre sur le sol en carrelage (il a 2 ans). En ce moment , la gestionnaire arrive de l’extérieur, remarque la situation, elle a levé les yeux au ciel, a marmonné quelque chose et descendu dans la partie privé sans me rien dire. Moi, je suis allée tout de suite vers la vendeuse, en m’excusant, j’ai demandé du sopalin pour nettoyer le pipi de mon fils. La vendeuse me donne 3 petites mouchoirs. Je redemande si elle a plutôt du sopalin, parce que c’est trop peu…. Elle me dit de nettoyer avec ce qu’elle a donné et après ils vont nettoyer avec serpillière. J’ai nettoyé comme je pouvais avec ce qu’ils m’ont donné.. Je reviens vers mes enfants, mon fils et mouillé donc je le mets dans la poussette et je sors tout de suite pour aller à la maison, en temps d’hiver. Je suis sortie de l’établissement, et là je suis choquée au fond, la gestionnaire sort et me rattrape dans la rue en disant: - Tenez le chiffon et revenez pour nettoyer après vous. Votre « gosse a pissé » et c’est pas à moi de nettoyer… J’explique que j’ai nettoyé avec que ça collègue m’a donné. Mes enfants sont dehors déjà, mon fils mouillé… elle insiste en m’ordonnant - « rentrez avec les enfants et nettoyez», je refuse , elle insulte …. Jamais j’ai reçu l’accueil pareil, mes enfants ont été stressés aussi que moi. Au lieu de cet approche inacceptable, Elle pourrait bien venir vers moi, en disant - Madame, ne vous inquiétez pas, je vous apporte de quoi à nettoyer, ça peut arriver avec les enfants… au lieu de cela, elle est allée en bas, a pris du temps pour trouver un chiffon (d’ailleurs le chiffon était sale), puis elle attendu le temps que je suis sortie pour me rattraper dans la rue et m’insulter devant mes enfants. Déplorable, choquant, inacceptable, malpolie…"

"Fausse information. Honte à vous! Mon épouse avec les enfants ont passe dimanche dernier dans cette boutique. Madame gérante, vous n’avez pas honte de mentir en plus des insultes vers ma femme et nos enfants. Établissement public en France ne doit pas se comporter avec les clients comme le votre. On exige des excuses de l’établissement."

"L'ambiance est sympa, les patisseries sont plutot bonnes mais le service laisse à désirer. On s'est trompés dans ma commande et on a insisté pour que je prenne ce que je n'avais pas commandé, puis quand j'ai demandé du sucre à la caisse pour ma boisson on m'a dit qu'on me l'apporterait à la table et ce n'est jamais arrivé."

"C'était un petit salon de thé très sympa. Idéal pour les spots Instagram, car la décoration fleurie et toute en rose s'y prête. Les gâteaux sont savoureux et copieux,j'ai beaucoup aimé la forêt noir. Les saveurs sont dosé ni trop sucré ni trop gras,juste parfait! Plusieurs boissons chaudes et froides sont proposées. Pas de boissons alcoolisées. Parfait pour un goûter entre copines"

"Gâteaux très bon j’ai rien à dire En revanche le personnel ne conseille pas beaucoup. Obligé de poser beaucoup de questions pour avoir un minime conseil sur les choix. Pas de sourire c’est dommage pour un si beau lieu, ils m’ont fait payer un sac 20centime alors que je venais de consommer pour plus de 24€ juste avant sur place. Donc me faire payer un sac 20cent juste parceque j’ai pris à emporter bof. Sinon à part ça très bon. Mais le côté commercial à revoir totalement En plus ils parlent mal aux touriste étrangers j’ai trouver sa pas terrible"

"J'avais commandé un bento cake en décembre 2023 pour début janvier. J'avais pris gout passion. Le gâteau était bien présenter comme demandé mais il était HORRIBLE un gout chimique et invarié j'ai directement appelé la pâtisserie. Soit disant on allait revenir vers moi 0 Réponse après 1 MOIS. Je déconseille fortement!!"

"La vitre est magnifique elle donne envie de manger tt ce qu'il y a. Le service est impeccable car les serveuses sont professionnels et prennent le temps de vous expliqué chaque parfums des pâtisseries. L'ambiance est douce et cosy peut-être grâce à la déco et la petite musique d'ambiance qui le sont aussi."

"Les pâtisseries sont très bonnes. Je recommande le red velvet ! En revanche l’accueil et le service sont à revoir. Le personnel n’est pas professionnel et pas très sympa. Manque de rigueur et n’apporte pas assez d’attention aux détails."

"Overrated !! J’ai acheté un bento cake, pas bon mais c’est un avis personnel, mais la taille est ridicule pour le prix et déco bâclée (j’ai demandé une écriture blanche mais c’était jaunît accompagné de rouge) À ce prix on s’attend à plus d’efforts quand même. Et pour couronner le tout, le service est exécrable que ce soit au téléphone ou en boutique, elles ne sont vraiment pas aimables. C’est dommage parce que le lieu est sympa."

"Le service est vraiment à revoir, les serveuses ont aucuns sourires et parlent mal aux clients. Les gâteaux ne sont pas bons et en plus très cher ! 30€ le bento cake minuscule…"

"Expérience exécrable !!! Oublie dans la commande, Articles plus disponible et aucune solution trouver hôtesse nonchalantes par rapport à la situation. Seule point positif les layers cakes."

"Franchement très mauvaise idée d’aller commander chez vous… Un Bento cake à 30 euros -_- taille d’un burger sur deux étages fins…mais surtout le goût chimique Les fraises à peine quelques morceaux… le colorant on en parle? Ça manquait de sucre aussi ( pas allégé mais manquait de sucre ) Première et dernière fois pour moi… Et aussi le message était rouge le colorant a déteint sur le blanc…"

"Je laisse ce commentaire pour exprimer ma déception que je n’ai pas pu exprimer en direct.. J’ai commandé il y a 2 semaines un gâteau pour une collègue et j’ai envoyé la photo par mail en demandant une couleur rose, on me fait une couleur rouge orangé.. je dis ok c est pas grave c’est pas la fin de monde. Le jour même je commande un gâteau pour l’anniversaire de mon mari et je demande une couleur bleue nuit avec une écriture blanche.. (j’ai trop insisté sur la couleur).. elles me font un gâteau bleu clair avec un message écrit en bleu, et quand j’ai fais la remarque, elles m’ont refait le message mais sur le message déjà écrit ==> le résultat n’est pas joli et BACLÉ !! Je ne pourrai malheureusement pas ajouter les photos pour montrer ce que j’ai demandé et ce que j’ai eu.. ++ les bentos sur leur site sont à 20 euros et on vous facture 25 euros sur place.. je ne comprends pas pk cette différence de prix.."

"J'ai commandé un gâteau en forme de coeur avec une génoise fruit de la passion, il était EXCELLENT !!! Je vous le recommande à 2000%"

"Bonjour, J’ai commandé un bento cake récemment on m’a dit qu’il n’y avait aucun problème ça pouvait rester 3 jours…. Je l’ai récupéré la veille de l’événement le décor était blanc et le lendemain a disparu, c’est vraiment dommage. Le bento n’est pas du tout sucré, et je n’ai pas du tout aimé, ça manque de quelque chose. Sinon les donuts sur place sont très bon, le personnel est au petit soin avec leurs clients."

"Nous sommes passées par hasard devant cette jolie boutique ultra girly et très très instagramable (perso j’étais pas là pour ça) on voulait s’arrêter juste pour prendre un goûter sucré, malgré la queue et l’attente assez longue du au manque de personnel. Vers 15:30 plus de choix sur les pâtisseries la vitrine était vide, il restait quelques donuts ou les fameux gâteaux d’anniversaire. Finalement, J’ai pris un milkshake cookies. franchement il était pas bon, aucun goût, on sentait vraiment que le lait, hyper liquide, pas sucré du tout et le cookies était mal écrasé bref ce n’était pas un milkshake.(j’ai oublié de prendre la photo) Mon amie a choisit un Bubble Tea goût passion et la pareil ! C’était fade, même pas un peu sucré on aurait dit les thés froid infusés. À 7,50€ les boissons ça ne vaut absolument pas son prix. Vraiment ce n’était pas terrible mise à part avoir un bel endroit pour Instagrammer je ne recommande pas."

"Les gateaux sont bons (j’ai commandé un layer cake sur mesure en décembre et je suis revenue avec une amie pour un goûter), mais le service ce jour là (20/2) est une déception. Nous sommes arrivées vers 16h, avec beaucoup d’affluence, nous n’avons pas commander toute suite et avons préférer attendre à l’extérieur. Une fois assises nous sommes restées une petite heure, le temps de manger, et le serveur est venu nous dire « excusez moi j’ai des personnes qui attendent » en restant devant notre table, attendant que nous partions. C’était gênant, les personnes assises à côté de nous étaient également étonnées. Lorsque nous sommes arrivées nous avons attendus, même si des personnes avaient fini, et se faire sortir de cette manière est très désagréable."

"Très belle découverte, excellent choix de belles pâtisseries. Le cadre est très atypique et chaleureux, un service agréable"

"Mardi 20 février vers 16h avec une amie nous sommes allées au Bestie pour prendre un goûter et à notre arrivée voyant qu’il n’y avait pas de place nous avons dit au serveur qu’on attendait dehors qu’une table se libère. Après même pas 10 minutes on s’installe et on commande, c’était bon mais un peu cher tout de même. Et au bout d’une heure, ce même serveur viens nous voir pour nous dire clairement de PARTIR car des gens attendaient. Nous étions choquées et les personnes de la table à côté aussi. C’est un scandale ! Nous sommes partis très énervées. Plus jamais !"

"Que du marketing c’est dommage. Café sans goût, on ne les as pas bu tellement ils étaient froids et insipides. Même les verres d’eau n’ont pas été touchés car sale. La serveuse nous a ramené les cafés sans plateau et en a renversé sur mon téléphone tout neuf … pas de d’excuse ni de geste commercial ??? Franchement déçu par ce service et par cette qualité pas à la hauteur. Je rajoute que les tables sont sales et mal nettoyées (forte odeur) et les tasses sont cassés !! Vu les pour prix pratiqués ça laisse à désirer … Bref, Passez votre chemin, vous valez mieux qu’un tea time faussement Instagrammable."

"Les recettes ont changé, les glaçages ont un goût chimique inmangeable et une texture mousseuse. On est très très loin des gateaux proposés il y a quelques mois. ..... Le red velvet n'est plus que l'ombre de lui-même et le layer cake Oreo c'est la poubelle qui en a profité. Déception totale."

"Gâteau sur mesure commandé pour la st Valentin : 20min d'attente pour le récupérer, la file débordée allègrement sur la rue. Le gâteau était très beau, et a fait son effet, idéal pour marquer le coup ! Mais gustativement, on reste dubitatif, la saveur est peu prononcée"

"On connaissait le commerce avant et on aimait prendre des gâteaux d’anniversaire. On a essayé récemment leur donuts et c’était trop trop nul, aucun goût et on dirait qui sont de la veille…. Dommage pour le prix payé !!!! Je ne recommande pas"

"Endroit cosy et calme super agréable. Boisson très bonne , les dessert sont bon aussi on sent clairement que c’est fait maison. L’accueil est top !"

"Pour l’image qu’ils donnent sur les réseaux, le résultat n’est pas vraiment à la hauteur. Un espace qui se dit cosy pour papoter entre amies est en réalité assez froid avec une décoration parsemée et fake ainsi qu’une isolation sonore très moyenne. Le service était très correct mais quand on se revendique d’un standing haut niveau (mocktails à presque 10€ l’unité), on s’attend à autre chose que du sirop, de la vaisselle fade et des chaises de pique-nique… Si on pousse plus loin, le nom devrait être « Besties Pastries » au lieu de Bakery."

"Un milkshake à l’eau qui aurait dû être brownie .. ce n’est ni la texture ni le goût attendu, plus la chantilly industrielle. Un cookie red velvet ultra dur, je n’ai pas pu le croquer… côté Service ça passe mais sourire de temps en temps et lever son nez du téléphone serait pas mal. Des musiques de rap pour un endroit coquet, fake avec des chaises de jardin … 14,5e pour ça. Dommage. Ça vaut 6/7€ a tout cassé franchement. Edit: mettez au moins des asises rembourer pour le confort.."

"Service pitoyable, la salle est vide mais il faut 30 minutes pour être servis. Le Virgin mojito est composé de sirop est d’eau gazeuse, catastrophique. Je ne recommande pas."

"Je suis passé par Besties Bakery pour l’anniversaire des 2 ans de ma fille. Les gâteaux sont beaux et personnalisable c'est d’ailleurs pour ça qu’on s’y rend, mais le goût des gâteaux est infecte. Enfaite il n’y a pas de goût, c’est vraiment dommage. Concernant la boutique, les employés sont agréables je n’ai pas eu de soucis, en revanche la musique est beaucoup trop forte. Et il y a une odeur bizarre dans la boutique (humidité, javel?)"

"On y va parce que c’est Instagramable, un peu cher pour ce que c’est (moyen latte macchiato = 6,95 € ) gâteaux ont l air très sucrés j ai pas tenté 🤫 : personnel souriant"

"Lieu agréable et bien situé. Service accueillant et courtois. J'ai commandé un gâteau bento et j'ai été surpris par sa petite taille. La crème était bonne et m'a beaucoup plu, mais je n'étais pas fan de la génoise qui était dure et sèche, probablement préparée la veille. Le prix de 25€ est excessif compte tenu de ces défauts."

"Si la déception était un établissement il s’agirait sûrement de ce salon de thé. Venez un dimanche après midi et vous découvrirez une vitrine composée de 3 cupcakes, 2 brownies déjà vendu et un gâteau avec un prix/part qui finalement est « uniquement à acheter en entier ». pour ce qui est des Cupcakes, rien de plus basique. à ce prix là, jetez votre argent par les fenêtres et vous aurez plus de chance de le retrouver. Le service est également à l’image des stocks : le néant. j’ai demandé du sucre au serveur, je l’attends toujours. En bref, une renommée uniquement due à votre DA très tiktok girl et votre bonne gestion de vos réseaux sociaux. Le salon en lui même reste malgré tout sympa pour votre feed Insta mais si vous souhaitez passer un bon moment allez au supermarché et mangez chez vous ça sera tout aussi bien."

"Je suis tellement déçue de mon expérience récente chez Besties Bakery. C'était autrefois mon endroit préféré pour commander des gâteaux, mais cette fois-ci a été un désastre total. J'avais l'habitude de compter sur eux pour mes occasions spéciales, mais dès mon arrivée pour récupérer les deux gâteaux que j'avais commandés pour mon anniversaire. Attente interminable, puis une fois les gâteaux prêts, quelle déception . Ils étaient complètement différents de ce que j'avais spécifié. Au lieu du délicat rose clair que j'avais demandé, j'ai reçu une teinte de rose fuchsia . Et au lieu du gâteau beige doux que j'avais imaginé, un gâteau mauve m'attendait. Quand j'ai essayé de discuter avec le personnel en montrant ma commande, ils ont simplement ignoré mes préférences, affirmant que c'était ce qui était écrit sur leur fiche. Pour couronner le tout, on m'a demandé d'attendre encore 30 longues minutes pour que de nouveaux gâteaux soient préparés, alors que mon anniversaire était sur le point de commencer. Et il n’était même pas possible de me faire rembourser sur place . Cette négligence totale de mes besoins a complètement ruiné mon anniversaire. Je suis tellement déçue et je ne peux plus recommander Besties Bakery à quiconque cherche un service professionnel et attentionné."

"Quelle déception !! Je suis une fidèle depuis l'ouverture et venait régulièrement avec toujours la même satisfaction : les donuts sont excellents et l'accueil habituellement chaleureux et efficace. Mais aujourd'hui catastrophe : je suis arrivée à 17h10, 5 personnes attendaient devant moi et à 17h35, seules 2 personnes avaient été servies, en 25 minutes !! Il n'y avait que deux personnes pour le service, pas particulièrement énergiques, qui se mettaient à 2 pour servir une table de 2 personnes (2 boissons et 1 gâteau), et faisaient passer les retraits de commandes avant tout le monde. Résultat : je suis partie bredouille et suis tellement écœurée que je ne reviendrai probablement pas. C'est sympa d'avoir une vitrine instagrammable mais si on ne peut pas consommer, ça ne sert à rien !"

"Gâteau très petit pour 30€ Pas de sucres Génoise sèche (visiblement de la veille) Écriture brouillon Très cher pour la qualité"

"personnelles très chaleureux et sympas,leur gâteau sont excellent mais le lieu est très encombré , et la recette de milkaskes à la vanille il va falloir la revoir car présenter a un client un milyshake a 7e90 à vanille avec à l’intérieur 2 grand verre de lait et 1 boule de glace qui n’a pas de goût très déçues"

"Endroit très cosy, très girly, personnel souriant même si débordé, gâteaux et boissons très sucré , cher pour ce que c’est (4,5€ le cupcake, 7,5€ la part de gâteau)."

"Personnel trop perdu, on a dû attendre 30 minutes pour finalement être servi. Ils ont même servi une autre table alors qu’on était là en premier. Edit: la layer cake n’était pas mal mais les boissons étaient affreux !!! ( on apris des frappucinos matcha et ice latte vanille)"

"Ne recommande pas ...Parts de gâteaux achetées complètement rassis ce qui peut etre dangereux ... à 8 euros la part c'est honteux... signalé à la boutique qui visiblement s'en fout et répond que tous les gâteaux sont faits le jour même... vous avez perdus des clients."

"J'ai commandé un bento cale pour les 1 ans de mon fils en précisant que je devais impérativement le récupérer samedi a 14h résultat j'ai attendu 1h30 le gâteau n'était pas près ( gâteau commander trois jours avant ) de plus esthétiquement parlant c était juste honteux trace sur le gâteau car la personne n'a pas su écrire correctement le prénom de notre fils j'avais demandé des fleurs elle n'y était pas on parle d'un gâteau a 25 euros quand même mais bon si encore le goût était la mais même pas , gâteau bourré de crème au beurre indigeste, génoise très sèche , la ganache au chocolat écoeurante et aucun travail visuel bref une catastrophe dans tous les sens du terme . Mon conjoint a consommé sur place forcément il a du attendre 1h30 et aucun geste commercial ne lui a était fais même juste lui offrir un café bref ses juste honteux je recommande pas du tout en plus d'être pas bon c'est moche et sa ne ressemble pas du tout au photos Il faut arrêter la pâtisserie votre boutique et juste Instagramable"

"Déçu un gâteau personnalisé sur commande pour qu’il ne soit pas de la couleur demandée. Malgré que l’apparence est beau le goût ne suit pas la crème au dessus avait un arrière goût plutôt étrange. 60€ pour cela… Dommage car c’est une belle boutique"

"Expérience lunaire. La personne qui prenait notre commande semblait à l'ouest, se détourne de la conversation sans s'excuser alors qu'on n'avait pas fini de commander, pendant un moment qui semblait trop long pour regarder sur son côté sans rien dire (à ce jour je ne sais toujours pas pourquoi car il ne se passait rien??). Il nous encaisse puis nous dit de nous installer, ce que nous faisons et attendons notre commande. 1) Le temps d'attente est long. 2) Nous recevons les mauvaises boissons. 3) On nous demande le nom de notre commande mais la personne à la caisse (qui nous a déjà encaissé !) ne nous a jamais demandé un nom pour la commande. 4) Une des employés nous demande agressivement encore une fois le nom de notre commande. Je répète qu'on ne nous a PAS demandé de nom de commande. La serveuse nous dit alors que nos parts de gâteau (déjà entamées) n'étaient pas pour nous mais pour les personnes qui ont commandé la même chose juste après nous (il ne restaient plus de parts de ces gâteaux-là). Elle nous enguirlande, semblerait-il ?? comme si c'était notre faute ??? alors que c'est eux qui se sont trompés dans leurs commandes mdrrrr bref. Quand l'erreur est entre vous, gardez vos ennuis pour vous, venez pas crier sur les clients qui n'y sont pour rien. On nous redemande notre commande une troisième fois. En observant je vois que le mec de la caisse n'avait pas sorti notre commande. On nous amène le reste de notre commande mille ans plus tard (on avait presque fini nos gâteaux) sans AUCUNE EXCUSE. Au contraire, avec un air agacé. Je rappelle que ce n'est pas de notre faute si votre employé a fait une erreur. Je me sentais encore plus mal pour les filles qui avaient commandé après nous des parts de gâteaux qu'elles n'ont jamais reçu. 5) Quand on demande où sont les toilettes, on nous dit sèchement qu'elles sont cassées. Evidemment sans excuses, ni propositions d'aller ailleurs. (c'est la même meuf qui nous a engueulé donc soit juste elle parle comme ça soit elle nous reproche d'avoir été victimes d'une erreur de commande) Je ne sais pas exactement quelle est la teneur légale de cette situation (pas de toilettes pour les clients d'un salon de thé), je vous laisse en juger. 6) Les portes étaient tout le temps ouvertes, même lorsqu'il n'y avait pas de queue. On avait froid. C'était aussi très bruyant mais ça on ne peut pas y faire grand chose. Tout le personnel était antipathique, sauf le serveur qui s'occupait des retraits de commandes qui était très gentil. Sinon les pâtisseries étaient bonnes, et heureusement j'ai envie de dire. Bref je ne recommande pas."

"J’ai commandé le 07/03 un bento cake payé directement sur le site pour laquelle j’ai reçu une confirmation de commande par mail. Le bento cake devait être retiré le 09/03 jour de mon anniversaire. J’avais prévu de le manger sur place avec des copines, ça ne s’est pas du tout passé comme prévu.. Arrivée sur place une attente interminable pour arriver jusqu’à l’accueil. Une fois à l’accueil j’explique que j’ai une commande a retiré. Le jeune homme regarde sur une tablette qui recense visiblement toutes les commandes passées sur leur site. Il regarde une fois, deux fois, trois fois.. Toujours rien, je comprends vite que ma commande n’y est pas. Il regarde ensuite dans l’espace de travail, demande à ses collègues etc etc C’est peut-être bien 10min après qu’il revient me voir pour m’expliquer que ma commande n’a pas été reçu et n’a donc pas été prise en compte. Impossible de m’expliquer pourquoi étant donné que j’avais bien reçu une confirmation. Bref on a commandé d’autres choses qui nous ont été servi une bonne vingtaine de minutes après, les tables ne sont pas nettoyées entre chaque passage, le milkshake vanille je me suis demandé s’ils avaient juste vidé une brique de lait avec des glaçons, malheureusement je peux continuer… J’étais déjà cliente chez eux mais ce sera belle et bien la dernière fois pour moi."

"Les pâtisseries que nous avons choisis étaient plutôt mauvaise (cookie cream vanille et cookie cream praline). Les cookies avaient un goût de rassis et farineux, supplément la crème à l’intérieur est sans intérêt. Les boissons étaient bonnes mais chère par rapport à la quantité."

"Catastrophique On a trouvé ce salon de thé pour se poser et profiter aussi des toilettes. Les prix sont exorbitant 7€ une tasse de thé, ils ne donnent même pas de théière... ça fait cher l'eau. Les pâtisseries sont sèches et pas terribles. On s'est ruinés et le pire : les toilettes était indisponibles..."

"A fuir. Je ne recommande pas du tout. Une écriture qui bave sur un bento cake et un goût qui n’y est pas. A La personne qui répond aux messages sur Instagram, formez-vous aux bonnes manières 😉"

"Les gâteaux ont une belle présentation , mais en ce qui concerne le goût, ils ne sont pas à la hauteur du prix demandé."

"J'ai commandé un bento cake passion, mais le goût de la passion était inexistant et la génoise était très sèche. La présentation est jolie avec une note de 8/10, cependant le goût est décevant avec une note de 4/10. Il semble que ces gâteaux soient plus axés sur le côté visuel que sur la qualité gustative."